KI‑Telefonassistent als Managed Service:
Wir kümmern uns.
Du bekommst Ergebnisse.
Schlüsselfertig eingerichtet, an deinen Betrieb angepasst und laufend gepflegt – für Unternehmen in Schweinfurt & Umgebung. 24/7 werden Anrufe qualifiziert und Termine direkt in deinen Kalender gebucht.
DSGVO‑konform · Kalender‑Sync
15 Min – ohne Vorbereitung
Ihre Vorteile
Umsatz sichern
Keine verpassten Anrufe, mehr verbindliche Termine.
Fokus behalten
Weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft.
Kundenerlebnis stärken
Schnelle, klare Rückmeldungen – automatisch.
So funktionierts
1. Anruf annehmen
mAIn‑call.de meldet sich im Namen deines Unternehmens – 24/7.
2. Anliegen & Priorität erfassen
Kerninfos wie Thema, Dringlichkeit, Standort – strukturiert und einheitlich.
3. Termin oder Routing
Direkt im Outlook‑Kalender buchen oder qualifizierten Rückruf anlegen (inkl. Notdienst‑Regeln).
4. Übergabe & Reporting
E‑Mail/SMS‑Zusammenfassung + optionaler Export (z. B. Liste/CRM).
Warum Managed Service statt nur Software?
Einrichtung durch uns
Fragen, Tonalität & Regeln – inkl. Notdienst‑Filter.
Termin & Weiterleitung
Kalender‑Anbindung, klare Regeln, saubere Übergaben
Monitoring & Pflege
Saisonwechsel (Reifen/Heizung), neue Services, Feinschliff
Reporting
verpasste Anrufe ↓, gebuchte Termine ↑ – verständlich zusammengefasst
In 7 Tagen betriebsbereit
Tag 0–1 Telefon‑Audit & Regeln:
Ziele, Tonalität, Notdienst‑Regeln, Prioritäten festlegen.
Tag 4 Soft‑Launch intern:
Interne Probeläufe, Feinschliff am Dialog.
Tag 2–3 Einrichtung & Tests:
Fragen/Flows, Terminlogik, Weiterleitung konfigurieren und testen.
Tag 5–7 Live, Monitoring & Übergabe:
Live‑Betrieb, Optimierung; Übergabe & Kurzschulung für dein Team.
Standardablauf; je nach Umfang 5–10 Tage möglich.
Für wen wir es erledigen
Anrufe triagieren, Termine vergeben, Rezept‑/Befund‑Rückrufe strukturieren – ohne Warteschleifen.
Probefahrten & Service‑Termine buchen, Leads qualifizieren, Notfälle gezielt weiterleiten.
Projektanfragen vorqualifizieren (Budget/Timing), Erstgespräche planen, Support‑Tickets aufnehmen.
Bestell‑/Lieferfragen beantworten, Rücksendungen erfassen, Eskalationen an den richtigen Kanal routen.
Störungen & Angebote aufnehmen, Dringlichkeit bewerten, Termine/Rückrufe direkt eintragen.
Reservierungsanfragen annehmen, Verfügbarkeiten klären, Sonderwünsche dokumentieren.
Tischreservierungen koordinieren, Gruppen/Events erfassen, kurzfristige Änderungen zuverlässig handeln.
Schadenmeldungen strukturiert aufnehmen, Rückrufe priorisieren, Termine mit Berater:innen vereinbaren.
FAQ
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